Como cada año, desde 2011, esta temporada prenavideña inicia con un fin de semana de descuentos especiales para los interesados en adquirir productos a bajo costo o con pagos a largo plazo, El Buen Fin. Sin embargo, en su tercera edición, a llevarse a cabo del 15 al 18 de noviembre, hay que estar atentos no sólo con los precios, sino con evitar aquellas compras movidas por el impulso más que por la necesidad.
Estos son algunos consejos que a través de redes sociales y su portal de internet promueve la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para realizar mejores compras, opciones a considerar en estod días. Recuerde que todos los consumidores tienen los mismos derechos y no deben ser objeto de preferencia o discriminación.
1. CONTRA RELOJ
Optimice el tiempo que usará para comprar durante El Buen Fin para lo cual se debe hacer una lista de los productos que necesite. Es importante evitar realizar gastos o adquirir deudas innecesarias. Tome en cuenta las sucursales que visitará para adquirir cierto producto y que ese lugar tenga las promociones que le convengan para este fin de semana.
Para ahorrar tiempo, puede dedicar unos minutos a revisar los productos y tiendas a las que acudir, directamente en la página de internet www.elbuenfin.org.
Incluso encontrará algunas ofertas en línea para no salir de casa. Considere ambas opciones. No se deje seducir por los productos que no requiere. Ponga atención a lo que necesite y antes de tomar una decisión sobre un artículo no necesario, piense en si realmente le aporta un beneficio y si el costo lo vale.
2.COMPARE PRECIOS
Quizá sea momento de cambiar la estufa, la lavadora, el refrigerador o incluso el horno de microondas. En cada caso, el mismo producto puede encontrarse a un precio distinto dependiendo de la tienda en la que sea adquirido. Por ejemplo, una estufa Mabe de seis quemadores y encendido electrónico tiene un precio mínimo de cinco mil 590 pesos en Wal-Mart, mientras que en Soriana tiene un valor que asciende a los cinco mil 999 pesos. Este panorama se puede revertir. Otro modelo Mabe de cuatro quemadores puede tener un costo de dos mil 607 pesos en Wal-Mart y dos mil 490 en Soriana. Desde luego estos cambios están sujetos a cambios sin previo aviso y por ello es importante comparar antes de comprar, no sólo en la misma tienda, sino un mismo producto en lugares distintos para que su bolsillo se vea beneficiado. Los consumidores tienen derecho a que se respeten los precios máximos establecidos.
56 por ciento de las compras totales se harán con tarjetas de crédito, de acuerdo a estimaciones de la Condusef.
3.SOLICITE COMPROBANTES
En el momento de adquirir un producto o servicio durante este fin de semana hay que revisar que los precios estén a la vista del público. Con cada adquisición, el consumidor tiene derecho a exigir notas, facturas, recibos y comprobantes de las operaciones comerciales realizadas. En cada una de ellas es necesario que aparezca fecha, concepto, importe, domicilio del proveedor y cédula de identificación fiscal. Cabe destacar que muchos proveedores prestan servicios adicionales, pero usted puede elegir en tomarlos o no, no es una obligación hacerlo. Si éstos no son solicitados y aceptados por el consumidor, el proveedor no podrá prestar tales servicios.
Antes de comprar un producto tiene derecho a recibir información suficiente y veraz sobre lo que compre.
4.CONSIDERE CAMBIOS TECNOLÓGICOS
Aunque la televisión no es precisamente un artículo de primer orden, la tecnología avanza a pasos agigantados y se estrenan modelos nuevos que los consumidores desean adquirir para estar a la vanguardia. Sin embargo, hay que tener claro que a final de 2015 sólo habrá señal de televisión abierta digital, por lo que no es recomedable adquirir una televisión analógica, misma que perderá su valor en dos años más.
Las televisiones analógicas, sin embargo, serán las que tengan mayores ofertas, pero deben contar con la leyenda “No recibe señales de televisión digital”. Sólo hay que estar conscientes del cambio y que si se adquiere tal producto, requerirá en algún momento de un convertidor digital con costo de entre 650 y mil 200 pesos. Si cuentas con sistema de paga, no es necesario tal accesorio.
Los precios de una pantalla con sintonizador digital en El Buen Fin van desde dos mil 800 pesos, con 28 pulgadas, hasta los 17 mil pesos de 60 pulgadas, con pagos hasta a 18 meses sin intereses. La Profeco recomienda a este respecto que adquieras solamente aparatos nuevos sí es que se necesita.
5.EL QUE PAGA, DECIDE
El consumidor debe recibir información suficiente y veraz acerca de los productos adquiridos. Los datos deben presentarse en español y los precios en moneda nacional. Además, ni el provedor ni sus dependientes pueden negar al consumidor la venta, adquisión, renta o suministro de bienes o servicios, plantea la publicación Los derechos básicos del consumidor, de la Profeco, expuesta en su portal de internet.
Los proovedores no pueden condicionar la venta o renta de un bien o servicio. El consumidor tiene el derecho de elegir los productos que desee y las presentaciones que le convengan. Evita que te sorprendan con cobros adicionales y exige toda la información sobre los precios de los servicios que se incluyen, como el flete. El que paga, decide.
6.LEA LAS LETRAS PEQUEÑAS
Es importante tener claro en qué condiciones se encuentra la oferta de un producto y estas leyendas son las famosas “letras chiquitas” que se exhiben en los aparadores. El consumidor tiene derecho a gozar de los beneficios de las promociones y ofertas y exigir su cumplimiento durante la vigencia o exigencia del bien o servicio promovido. Todas las ofertas son atractivas, pero hay que poner énfasis en cuál de ellas realmente le benefician de manera real y que no sean productos que compre por baratos más que por útiles. El impulso nos lleva a adquirir objetos que después terminarán en un rincón. No sólo los precios deben compararse sino las presentaciones, calidad y vigencia, así que hay que leer los términos y condiciones de los proveedores. Si estos no son respetados hay que exigir su cumplimiento y es aquí donde hay que acudir a la Profeco para ejercer una denuncia al respecto.
198 millones 577 mil tuits se generaron con el hashtag #Elbuenfin en el primer día de ofertas en nuestro país.
7. A LARGO PLAZO
En El Buen Fin se presentan oportunidades para pagar en cómodas mensualidades, que a veces de tan largas pueden ser engorrosas. Piénselo bien y analice si pagará mucho más por un producto con este tipo de pago y si es esto lo que le conviene. En tal caso, la información del proveedor también debe ser clara. Se debe estipular acerca de ese producto cuál es el precio de contado, el monto total a pagar por el bien a crédito, número de pagos y periodicidad, monto de los intereses a pagar en cada periodo, reducción de intereses por pago anticipado y fecha de entrega del producto o de la prestación del servicio.
Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
- Teléfono del consumidor: 5568 8722 en el DF y Área Metropolitana y 01 800 468 87 22 en el resto del país.
- Web: http://consejos.profeco.gob.mx/
- http://www.elbuenfin.org/
OFERTAS
El Buen Fin ofrece diferentes categorías de productos y servicios que van desde abarrotes, automóviles, transportes, bancos, seguros, blancos, calzado, cuidado e higiene personal, deportes, electrodomésticos, electrónica, video, farmacias, ferretería, fotografía, cómputo, hogar, decoración, jardinería, joyería, juguetería, línea blanca, muebles, oficina, papelería, óptica, perecederos, regalos, restaurantes, ropa, servicios y viajes, entre otros. Estos son los precios mínimos y máximos de algunos productos de utilidad para el hogar:
Refrigerador MABE (RMP 1131 KMX (SILVER) 2 puertas, horizontal y vertical, deshielo automático.
- Soriana Coapa: 5,690 pesos.
- Soriana La Florida: 5,990 pesos.
Refrigerador Samsung RT 29, dos puertas, deshielo automático.
- Aurrera Xochimilco: 5,290 pesos.
- Comercial Mexicana Izcalli: 5,848 pesos.
Lavadora Easy, 15 kgs, agitador y centrifugado.
- Wal-Mart Perinorte: 4,690 pesos.
- Bodega Comercial Mexicana Izcalli: 5,998 pesos.
Estufa Mabe, cuatro quemadores, encendido electrónico.
- Wal-Mart Perinorte: 2,390 pesos.
- Wal-Mart Plaza Aragón: 3,260 pesos.
Horno de microondas G. E.
- Soriana La Florida: 990 pesos.
- Wal-Mart Plaza Aragón y Villa Coapa: 1,090 pesos.
Televisión Sony Bravia 32 pulgadas, pantalla LED, entrada USB.
- Aurrera Bodega Plaza Aragón y Villa Coapa, así como Wal-Mart Plaza Aragón y Villacoapa: 5,490 pesos.
- Soriana Coapa y La Viga: 6,499 pesos.
